5 GB Dankeschön wurde vergessen

Bei mir lief das Ganze genauso langwierig.
Alle neuen Smarttarifkunden bekommen angeblich 5GB extra. Das war ein enormer Akt, dies zu aktivieren.
Letztlich musste eine Mitarbeiterin die 5GB manuell buchen, was mit einer SMS bestätigt wurde.
Leider sind diese 5GB extra weder auf der Wwbsite noch über die App angezeigt. Die Telefonistinnen haben mir bestätigt, dass ich insg. 1+5 GB habe, leider könne die App das noch nicht anzeigen.
Es werden erst die 5GB des Geschenks verbraucht und dann das 1 GB des Smarttarifs...