Benutzer x-user schrieb:
Benutzer wolfbln schrieb:
Benutzer x-user schrieb:
So wird Prepaid gekillt, und darauf läuft es doch letztendlich hinaus. Der Kunde soll in den Laden kommen und er wird dort sein blaues Beratungs-Wunder erleben...! Die warten schon drauf.
Na ja, da siehst du die Gefahr an der falschen Stelle. Sicherlich werden die Netzbetreiber ihre Läden für "Beratung" auf höher wertige Produkte nutzen. Das ist aber legitim. Man kann als Verbraucher trotzdem wissen, was man will.
Nein, das ist überhaupt nicht legitim. Da wird der unbedarfte Wenignutzer fast immer abgezockt, das kam schon mehrfach im TV.
Und den speziellen Lockangeboten können nur die Profis widerstehen, kaum ein Rentner (od. Tourist) wird sich vorher selbst informieren.
Erstmal ist nicht jeder Verkäufer ein Abzocker, sondern manche sind auch fair. Ich gebe dir recht, dass die Branche verlottert ist durch Margen, die die Verkäufer unter Druck setzen. Dies ist aber bei MediaMarkt und anderen Verkäufern nichts anderes als bei den Anbietern selbst.
Ich finde es aber grundsätzlich legitim, dass ein Anbieter - welcher Branche auch immer - sein Produktportfolio vorstellen kann. Wenn also ein Interessent zu einem teureren Produkt "beraten" wird (also einem Vertrag statt Prepaid) sehe ich erstmal nichts böses dran. Der Autohändler von VW will mir auch lieber einen Tiguan verkaufen als einen Up! Die Konsumenten sind nicht so dumm, wie du sie darstellst. Man sollte nur keine faire und unvoreingenommene Produktberatung von den Händlern erwarten. Dafür gibt es auch Seiten wie diese hier.
Es wird ja weiter eine zweite Lösung zur Aktivierung geben über Video-Ident. Da ist dann die Einflussnahme praktisch Null, da der Kunde ja schon eine SIM-Karte gekauft hat und die Ident-Firma zumeist ein Zweitanbieter außerhalb der Branche ist, die nur daran interessiert ist, dass das Ident zustande kommt.
Hier ist ein weiterer möglicher Schwachpunkt. Wenn der Ident-Betrieb wie Arvato nach vollzogenen Idents bezahlt wird, dann hat er ja ein Interesse an einem positiven Ident. Dies ist zwar kundenfreundlich, aber dann kann man u. U. auch mit seinem afghanischen Jagdschein als Ausweis kommen. Ich denke mal, wir werden von solchen Fällen hören, wenn Journalisten denen eine Falle stellen, denn Hunderte von Ausweisen kann man gar nicht kennen. In Belgien gelang schon mal den Reportern über Video-Ident eine SIM-Karte auf eine Packung Kaugummi als User mit Cam Pic des Riegels zu registrieren, womit wir wieder bei Donald Duck wären, den es tausendfach als User in Deutschland gibt.