Hallo,
Benutzer Moneysac schrieb:
Auch solche Anbieter müssen ihre Ansprüche begründen, ich würde es jederzeit auf einen Prozess ankommen lassen.
Bei Prepaid ist das geld leider erst einmal "weg", da muss der Kunde beim Diensteanbieter oder Netzanbieter reklamieren.
Mir selbst ist so ein ungewolltes Abo "zugelaufen", die Hotline von "Clipmotion" (ZED) hat sofort storniert und von sich aus eine Drittanbietersperre empfohlen und eine Rückbuchung versprochen, die 2 Tage bis 6 Wochen dauern könne...
Die Hotline von Vodafone (CallYa) war anschließend nicht erreichbar (Warteschleife) - offebar hatten die heute mit mehreren solchen Fällen zu tun?
Ich bleibe dran und werde berichten.