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Kontakt zur Bundesnetzagentur


17.10.2016 11:23 - Gestartet von Beschder
Wer sich beschweren will:


rufnummernmissbrauch@bnetza.de

Steter Tropfen höhlt den Stein
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[1] Mobilfunk-Experte antwortet auf Beschder
17.10.2016 11:30
Benutzer Beschder schrieb:

Wer sich beschweren will:
rufnummernmissbrauch@bnetza.de

Was hat die Hotline-Erreichbarkeit mit "Rufnummernmissbrauch" zu tun?
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[1.1] Beschder antwortet auf Mobilfunk-Experte
17.10.2016 11:37
Benutzer Mobilfunk-Experte schrieb:
Benutzer Beschder schrieb:

Wer sich beschweren will:
rufnummernmissbrauch@bnetza.de

Was hat die Hotline-Erreichbarkeit mit "Rufnummernmissbrauch" zu tun?

Das kann ich dir nicht sagen. Wurde mir so mitgeteilt. Außerdem kannst du auch die

Info@bnetza.de

nutzen. Wird ebenso weitergeleitet und kommt an.
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[1.2] r o s s i n antwortet auf Mobilfunk-Experte
17.10.2016 15:42
Benutzer Mobilfunk-Experte schrieb:
Was hat die Hotline-Erreichbarkeit mit "Rufnummernmissbrauch" zu tun?
Doch wenn die Hotline-Verbindung in Rechnung gestellt wird obwohl kein persönlicher Kundenberater erreicht wurde was dann überwiegend nur Kunden sehen die keine Telefonieflat nutzen.