Benutzer R o E s I schrieb:
bei mir funktioniert ja alle Rufumleitungen also nach 30 sekunden oder wenn besetzt aber wenn das Telefon klappt die Rufumleitung zur Mailbox nicht.
Ich finde es schon sehr ärgerlich das O2 offenbar in dem Wissen das es mit der neuen Multicardplattform Probleme gibt die Umstellung weiter für die Altkunden durchführt. Ich als Drillisch Kunde bin eh letztes Rad am Wagen ich hatte eine Mail an die Kundenbetreuung geschrieben und es kam schom am selben Tag die Antwort das man das Problem an die Fachabteilung weitergeleitet hat.
Aber was will die Fachabteiilung tun die kann sich auch nur bei O2 beschweren das war es.
Ja die Mailboxnummer direkt weitergeben wenn man erreichbar bleiben will bleibt sicher die einzige Alternative.
Ja so ist das, wenn man Funktionen ins Netz pumpt die andere schon seit Jahren nutzen. Parallel Ring war ein Vorschlag seiner Zeit im Kundenforum bei O2 und wurde recht gut unterstützt aber O2 sagte, nach eingehender Prüfung wird diese Funktion keinen Vorteil bringen. Der Vorschlag wurde geschlossen. Jetzt pumpen die das ins Netz ohne es eigentlich im Griff zu haben.
Gleiches gilt für das Wifi Calling. Wobei die App Version mir besser gefällt als der Vodafone Wifi Samsung S7 Start auf Vodafone Branding.
Hätten die vor 3-4 Jahren schon auf Ihre Kunden gehört, wäre es jetzt nicht so ein Desaster.
Offene Baustelle wäre dann auch noch die Eplus Migration der Tarife auf die blauen Systeme:
A die bekannten und von Teltarif berichteten
und
B ISDN Merkmale im Mobilfunknetz. Also 2 Gespräche gleichzeitig. Das ist eine Funktion die es bei O2 so gar nicht gibt aber bei Eplus. Diese Kunden sollten es mal versuchen diese Funktion zu nutzen. Können die dann der langen Liste im Forum noch zupacken.
O2 hat ein echtes Softwareproblem und es scheint so als würde die Software weit hinter der der andren Anbieter hinter hängen.
Von den Problemen im DSL Bereich fangen wir mal gar nicht an oder? 50 Mbit max für Kunden auf der blauen Seite, 100 Mbit nur für Kunden die im alten Alice System geführt werden, unterschiedliche Kundennummern für Neukunden bei DSL und mobil durch unterschiedliche Systeme, Fritzbox 7490 für BSA Neukunden, die Altkunden können nur kündigen aber kriegen niemals eine von O2 usw.
Im Moment ist es nur eine Fritten Bude, welche Sim Karten verkauft und DSL Verträge für die Telekom auf BSA vermarktet.