Benutzer marius1977 schrieb:
Benutzer strychi schrieb:
Seit 20.12.2014 ist mein Hamburger Anschluss gestört. 21.12. sollte Techniker kommen, er kam am 22.12. unangemeldet. Seitdem von Telekom nichts gehört.
1&1 teilte mir mit, dass Erdarbeiten erforderlich seien, angeblich soll die Entstörung am 9. 3. 2015 erfolgen. - ist das eine zügige Bearbeitung?
Seit 2 Monaten?? Du hast aber Geduld. Spätestens nach 5 Tagen hätte ich mit dem Anwalt gedroht.
IdR ist die Entstörzeit gem. AGB meist bei 24 Stunden!!!
Habe 1&1 zweimal eine Frist gesetzt und mit ao Kündigung gedroht.
Doch wenn die Leitung unterbrochen ist, kann vermutlich auch kein anderer
Provider mich "versorgen". Zwischenzeitlich hieß es, dass der Anschluss am
27.12. entstört worden sei, tatsächlich wurde er zerstört. Vorher zeigte die
Fritzbox irgendwelche Geschwindigkeiten. Inzwischen sagt Fritzbox: Leitung
unterbrochen ...