nicht ganz richtig!

Einige Details in dem Bericht sind recht ungenau erläutert. Ich versuche mal einen mleinen Überblick zu verschaffen, wie debitel Vertragsverlängerungen handhabt:

Alle Verträge die ab der ce-bit 2000 abgeschlossen wurden erhalten alle zwei Jahre ein neues Handy zum SELBEN Preis wie ein Neukunde. Denn zur ce-bit 2000 hat debitel die sog. Vertrauensgarantie eingeführt.
Da dies noch keine zwei Jahre her ist, kann es dazu noch keine Erfahrungen geben.

Alle Verträge, die vor der ce-bit 2000 abgeschlossen wurden erhalten jedoch auch ein neu subventioniertes Gerät.
Debitel unterscheidet zw. zwei Angebotsvarianten, je nach Umsatz des Kunden.
Der Kunde kann um sein Angebot zu bekommen bei debitel nachfragen, wird aber in einem Schreiben an den Fachhandel verwiesen. So wird meist die Adresse des Händlers genannt wo der Kunde den Vertrag machte.

Diese Kalkulation macht dan der jeweilige Markt. So gibt es Handys bereits ab null DM zb. bei MediaMarkt. Das selbe Gerät kann jedoch in einer anderen debitel Vertretung un die 200 DM teurer sein.

Somit empfehle ich jedem debitel-Kunden bei mehreren debitel-Niederlassundern (Saturn Media, Mediamarkt, Kaufhof, real, Photo Porst oder direkt in debitel Centern) nachzufragen.

Alternativ kann ein Kunde, der kein neues Handy möchte über die Kundenhotline bis zu 250DM Gesprächsguthaben bekommen.

Meiner Meinung nach ist debitel mit dieser Regelung einer der fairsten Provider. Über VictorVox, RSLCom, etc. möchte ich mal jemanden sehen, der bei Vertragsverlängerung ein gutes bzw. überhaupt ein Angebot bekommt.

Und selbst der Netzbetreiber Interkom gibt in der Regel nicht mehr als 200 DM Gesprächsguthaben bei Vertragsverlängerung.

Also wenn schon schimpfen, dann bitte nicht nur auf debitel!

Alle Angaben beruhen auf meinem besten Wissen, jedoch keine Garantie!

Grüße, Marcel