Benutzer frank.munich schrieb:
Über die Zustände bei der Telekom kann man allerdings wirklich nur den Kopf schütteln. Einerseits beklagt sich die Telekom über Lieferschwierigkeiten der Hersteller von DSL-Hardware,
Mit den "Modemsen" haben sie wohl mittlererweilen weniger Probleme; eher mit den Gegenstücken in der Vermittlungsstelle.
auf der anderen Seite überschüttet die Telekom etliche Benutzer mit 2-5 (!!) DSL-Hardwarepaketen.
Ich kenne einen Fall, da hat der Paketzusteller beim Empfänger angerufen und gefragt, ob es denn richtig sei, daß er xx Pakete gleichzeitig von der Telekom bekommt.
Und die wissen es dann nicht mal mehr!
Wenn ich richtig informiert bin, macht das ganze ein Logistikunternehmen ... Und die haben kürzlich (!!!) festgestellt, daß etwas Hardware fehlt ... weil man wohl etwas viele Lieferscheine ausgedruckt hat ...
Aber sie pfriemeln gerade die Namen heraus und bedenken die glücklichen Empfänger mit Briefen, wonach diese doch bitte die unverlangt mehrfach zugesandte Sendung zur Abholung bereitstellen sollen.
Das ist ja das Schlimmste daran. Sowas wie eine EDV gibt es bei denen wohl nicht. Werden die Lieferungen von Hand fertiggemacht und anschließend weiß es niemand mehr?
Wie gesagt, soweit ich weiß lag es an der Art, Lieferscheine auszudrucken ;-)
Die betreffenden Kunden freuen sich dann und bieten das Zeug bei Ebay und sonstwo zum Kauf an.
S.o. ...
Andere Kunden warten heute noch...
S. auch o. ;-)