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Was haben die geraucht?


25.09.2014 10:18 - Gestartet von RobbieG
Vodafone hat richtig erkannt, dass Daten immer wichtiger werden und die Pakete entsprechend vergrößert. Das "kleinste" Angebot bei 39,99 Euro - nicht schön, aber noch ok.

Nun der Kardinalfehler, lernt jeder Marketing-BWL-Student im 1. Semester:: Bestandskunden sind heilig. Wer diese treuen Kunden mit 5 Euro monatlicher "Strafe" verärgert, erodiert seine Basis.

Abgesehen davon sind die Netzprobleme bei Vodafone noch lange nicht ausgestanden. Vodafone muss also alles vermeiden, was Kunden weiter verunsichert oder beunruhigt.

Oder arbeitet in Düsseldorf ein "U-Boot" aus Bonn oder München? :-)
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[1] CIA_MAN antwortet auf RobbieG
25.09.2014 13:36
die bestehenden RED-Tarife sind doch i.O....

von daher wird man die 5 € mehr nur die erste Zeit halten und dann wieder fallen lassen für Bestandskunden ;)

-> nur die Ruhe :)
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[2] DenSch antwortet auf RobbieG
25.09.2014 16:34
Benutzer RobbieG schrieb:

Nun der Kardinalfehler, lernt jeder Marketing-BWL-Student im 1. Semester:: Bestandskunden sind heilig. Wer diese treuen Kunden mit 5 Euro monatlicher "Strafe" verärgert, erodiert seine Basis.

Wenn das doch jeder lernen würde, warum wird das dann von keinem Anbieter umgesetzt?
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[3] Wiewaldi antwortet auf RobbieG
25.09.2014 17:58
Benutzer RobbieG schrieb:


Oder arbeitet in Düsseldorf ein "U-Boot" aus Bonn oder München? :-)
Ja,warum sollte ausgerechnet Vodafone keinen "Stephen Elop" haben?...)