Zwangsumstellung all IP: neuer Router auf eigene Kosten

Bekannte von mir sind von der Zwangsumstellung (Oberhausen) betroffen. Sie haben sich extra für VDSL einen 722V bei der TCom bestellt und bezahlt (Kaufgerät). Jetzt sollen sie sich innerhalb von 4 Wochen zur Umstellung entschließen sonst kommt die Kündigung. Da sie ISDN nutzen brauchen sie ein Gerät mit int.S0, also einen neuen 921V. Die TCom sieht nun nicht ein, das Gerät auszutauschen, sie sollen wieder einen neuen kaufen. Das kann doch nicht sein?
Danke für Tipps
Klaus