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unsinnig-schädliche 'Rückfrage'


25.08.2014 09:42 - Gestartet von raimerik
Mann, Herr Kuch...

Was sollte das denn werden?

"Auf die Rückfrage, ob Kunden eher mit einem Sonderkündigungsrecht rechnen können, wenn sie Kabel Deutschland zu einer genauen Auflistung der Kostensteigerung mit Begründung auffordern"

Was wollten Sie denn mit dieser Rückfrage erreichen bzw. was für eine Antwort haben Sie auf so eine Frage allen Ernstes erwartet?

Ich meine, außer, dass die empirischen Rückmeldungen Ihrer Leser, dass bei Anforderung der Kostensteigerungsbegründung häufig ein 'Sonderkündigungsrecht' möglich war, sich jetzt ändern dürften, nachdem Sie den Anbieter darauf aufmerksam gemacht haben...

Mannomann :/