Hallo,
Der 8h-Service bezieht sich auf die technische Entstörung des Anschlusses.
Hier lag ein anderer Fehler vor! Als Vergleich: Deine Rechtschutzversicherung übernimmt auch nicht Deinen Kaskoschaden!
Benutzer IMHO schrieb:
Solange man einzahlt, aber kein Problem hat, besteht das Ding nur aus Image. Sobald man zum Leistungsempfänger wird, wird es spannend. Für den Versicherer ist es dann immer geschickt, den Kunden mit fadenscheiniger Begründung los zu werden.
Ich denke dabei aber weder an eine konkrete Versicherungsgesellschaft noch an ein konkretes Telekommunikationsunternehmen im Sinn. Die Schieflage unserer kurzlebigen Gesellschaft ist da doch bei allen Unternehmen gleich. Billig-billig und gebrochene Versprechen rasch
vergessen