E-mails weg, Behebung auf meine Kosten ?

Habe heute nochmals über 60 Minuten mit den Leuten versucht zuklären, warum E-Mails an mich auf deren Server gelöscht werden. Benachrichtigung kommt aufs Handy, aber danach ist die E-mail gelöscht. Keiner weiß warum, ist angeblich auch noch nie vorgekommen !! Ab Morgen wäre ich dafür über 15,- DM los !!
Und Rückmeldungen geben die nicht, können auch angeblich nicht zurückrufen !! Servicewüste Deutschland !!

Hoffe, das der Fehler noch heute beseitigt wird.