Hallo,
Benutzer Leiter Kundenverarsche³ schrieb:
So ist etwa der Empfang der Telefonrechnung als klassischer Papierbrief bei o2 und Vodafone seit vergangenem Jahr in den meisten Tarifen kostenpflichtig.
Ich bin seit 2010 bei Vodafone. Dort war die Telefonrechnung schon immer KOSTENPFLICHTIG. Zumindest seitdem ich dort Kunde bin. Insofern irritiert mich das.
Seit dem 1. Februar 2012 erhebt Vodafone in allen Privatkunden-Tarifen ein einheitliches Entgelt von 1,50 Euro für die Papierrechnung. Vorher war die Höhe des Entgelts abhängig vom Tarif - und es gab Tarife, in denen die Papierrechnung kostenlos war, und solche, in denen sie kostenpflichtig war.
Viele Grüße
Susanne Kirchhoff