Viel Getöse ohne Fakten

Aufgrund der sehr dünnen bzw nicht prüfbaren Fakten finde ich die Aufregung für stark übertrieben. Natürlich wird kaum einer freiwillig zugeben immer ein paar Sachen zur kurzen Verwendung zu bestellen und dann zurück zu senden. Außerdem sagen die Zahlen "in einem Jahr von 190 Bestellungen nur 6 Retouren" nicht viel aus. Wenn ich 180 mal CDs, DVDs und Bücher bestelle und 6 Fernseher, Smartphones oder ähnliches die dann zurückgesendet werden (eventuell auch mit Betrugsversuch), dann ist es für keinen Versandhändler ein geschätzter Kunde. Selbst wenn ein Kunde unbegründet gesperrt wird ist es für diesen doch vollkommen egal (vorausgesetzt die Sache mit den Gutscheinen und gekauften Inhalten ist nicht zum Nachteil), denn es gibt unzählige Online-Händler und Amazon hat bis auf den (meistens guten und kulanten Service) keine nennenswerten Vorteile im Vergleich zu den meisten anderen.