Hauptproblem ist und bleibt das Wort Flatrate

Benutzer LilaFox schrieb:

Wenn der Kunde es weiß, ist es kein Betrug. Und nicht erst nach dem Presseecho kann mir niemand erzählen, der Kunde wüßte es nicht, wenn er sich für ein Angebot der Telekom entscheidet.

Benutzer ippel schrieb:

Man muß es aber auch verstehen. Mein Nachbar fragte mich, ob Telekom nur Festnetz drosselt, oder auch Internet.

Grüße kh

Benutzer ippel schrieb:

Sehe ich wie LilaFox:
Ich finde es ist eine Abmahnung wert, wenn man was als Flat bezeichnet, was gar keine ist.

Genauso wie die Flut der 17,95 Euro Angebote, wo im Kleingedruckten steht, 34,95 Euro ab dem 7. Monat.

Benutzer fanlog schrieb:


Ja genau, das ist ja fast noch schlimmer!
Ein vernünftiges High-Speeed-Volumen vorausgesetzt, ist vielleicht für viele gar nicht erkennbar, dass sie keine echte Flat haben.

Aber die Preisverdopplung kommt sicher! Wie kann es nur rechtesns sein so zu werben!!!
Es ist ja schön, wenn ein Preisnachlass gegeben werden soll, aber dann bitte mit einer Gutschrift, etc.

Bei den Tarifen mit wahlweise 24 Monaten Laufzeit, oder ohne feste Laufzeit, wird ein ähnliches Spiel getrieben.
Obwohl der Monatspreis gleich bleibt, sind bei den Angeboten ohne Laufzeit meist undurchsichtige Zahlungen fällig: So wird erst recht weit hinten im Bestellprozess erwähnt, dass Gebühren für Techniker, Hardware, etc. anfallen. Die kann man halt nicht so leicht vergleichen wie Monatspreise.

Benutzer fanlog schrieb:
Sehe ich anders:
Wenn ein Anbieter hinginge und eine Flatrate mit 64 kBit/s Download anböte und gleichzeitig dazuschriebe, daß es die ersten 500 MB Traffic im Monat eine erweiterte Bandbreite gäbe, dann wäre daran (juristisch) nichts zu beanstanden, wenn dieses Angebot mit dem Wörtchen "Flatrate" beworben würde. Für das individuelle Anspruchsdenken der anderen Marktteilnehmer ist der Anbieter nicht verantwortlich. Ich komme mit einem Porsche ans Ziel, mit einem Golf aber auch. Dauert nur eben länger. Ist dafür aber höchstwahrscheinlich billiger.


Das ist eine andere Geschichte. Da lauert im Kleingedruckten die Überraschung, und das ist nicht legal - s. AGB-Gesetz.

Benutzer fanlog schrieb:


Ähm... Flatrate heißt, etwas unbegrenzt zum pauschalpreis zu bekommen (im allgemeinen Sprachgebrauch).
Nur weil man drosselt, ist es trotzdem eine Flat, da man keine Zusatzkosten hat.

Benutzer DenSch schrieb:

Naja, als (bis zu) 16.000 beworben und bekommt man 384 KBit.
Ist ja ein seltsamer Flatbegriff.

Benutzer fanlog schrieb:

Leider muss ich DenSch recht geben. Der Begriff Flatrate - auch in dem von Dir genannten Verständnis, den ich durchaus teile - sagt ja nichts über die Datengeschwindigkeit aus.
Deswegen stoße ich mich auch nicht an den Geschwindigkeitsdrosseln (z.B. bei Mobilfunk-Datenpaketen), denn die Datenmenge wird dadurch ja nicht begrenzt (wenn man mal davon absieht, dass bei Dauer-Download auf einen Zeitraum bezogen natürlich weniger "durchkommt" bei gedrosselter Geschwindigkeit).
Allerdings würde ich den Anbietern vorschreiben, die ungedrosselte Volumengrenze mindestens so auffällig zu "bewerben", wie sie es mit dem Begriff "Flatrate" tun.