Mal was Lustiges zu T-DSL:
Am 28.7. habe ich TDSL telefonisch bestellt, der Mitarbeiter hat mir damals schon gesagt, daß gerade die letzten freien DSL-Plätze in meiner Vermittlungsstelle weggegangen seien und ich deshalb erst im November dran sei. Im August kam dann eine T-Online CD, im September die Rechnung dazu: Angerufen, stornieren lassen, hat auf Anhieb (!!!) geklappt. Im August kam dann die Mitteilung, daß ich am 17.10. TDSL bekommen sollte. Der Tag kam, aber keine Hardware, also angerufen. Die T-Kollegen habe auch bei mir die Bestellung und Versand der Hardware vergessen.
Benutzer picardo schrieb:
Die hatten mir DSL freigeschaltet und vergessen intern die Hardware für mich zu bestellen.... kein Kommentar
Ich wurde an den T-Versand Euskirchen weitergeleitet. Die sagten mir, daß die Leute vor Ort für TDSL zuständig seien, auch die Hardware, aber sie wollten mal meine Anfrage aufnehmen.
Eine Woche später immer noch keine Hardware. Nochmals angerufen, Auskunft: Hardware alle, lieferbar Ende des Jahres (2000). Eine Woche später, am 2.11., kam das auch schriftlich an, daß das DSL-Modem und Splitter z.Zt. nicht lieferbar seien. 2 Stunden später kam ein Postpaket mit den o.g. Hardwarekomponenten. Seit dem läuft es bis auf vorkommende Synchronisationsprobleme. Auch die Rechnungen waren okay. Mein T-Online Eco wurde mir komplett zurückerstattet, da ich im Oktober 2000 noch kein T-DSL hatte.
Die erste Auskunft der Telekom war tatsächlich mal die richtige: Termin Anfang November angekündigt und eingehalten. Da kann man nur eines sagen: Glück gehabt :-)
MfG