....auf meiner
Kreditkartenabrechnung erschien ein Posten von 9,90 DM für AOL AOL (die Grundgebühr!!!). Als das im Dezember wieder passierte, ein Anruf bei der Hotline, das erstaunliche Ergebnis: richtig Herr XXX sie haben gekündigt, waren ja auch am 28.9.1999 das letzte Mal online- aber wir haben dann eine provisorische, kostenlose Mitgliedschaft weitergeführt- die nach einem dreiviertel Jahr wieder in eine Vollmitgliedschaft übergeht, deshalb auch jetzt wieder die Abbuchungen. Wer glaubt, dass das nur mir so geht :-)))))
Und da redet dieser AOL Fuzzi davon, daß T-Online die Kundenzahlen schönt. Wenn die wirklich jeden dazuzählen der ne T-Online Kennung hat (auch ich hab eine für T-Online by call die ich aber schon ewig nicht mehr genutzt habe) dann stimmt das schon - aber es sind halt doch T-Online Kunden die theoretisch jederzeit online gehen könnten - im Gegensatz zu diesen "provisorischen Mitgliedern" bei AOL.
Und das das nach einem 3/4 Jahr wieer zur Vollmitgliedschaft überging mit automatischer Abbuchung ist für mich nicht nur Betrug, sondern sogar Raub. Man überlege sich nur, wieviel Leute das garnicht merken.
Frechheit sowas, Kündigung ist in meinen Augen Kündigung und nicht eine vorübergehende Aufhebung.