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Und was ist mit ISDN-Tarifeinstellung nächstes Jahr?


29.11.2006 21:13 - Gestartet von Micky34
Ist diese Zwangsumstellung dann auch illegal?
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[1] chris- antwortet auf Micky34
30.11.2006 11:07
Benutzer Micky34 schrieb:
Ist diese Zwangsumstellung dann auch illegal?

Es geht bei der Entscheidung wohl eher um Umstellungen, bei denen du übertölpelt worden bist bzw. die ohne dein Wissen vorgenommen werden.

Falls die Meldung eines anderen Telekommunikations-Nachrichtendienstes korrekt ist, wird dir die ISDN-Umstellung zunächst schriftlich angeboten. Wenn du nicht reagierst, passiert auch erst mal nichts. Erst später soll dann eine schriftliche Information über die bevorstehende Einstellung des alten Tarifs erfolgen. Dagegen könntest du dann, zumindest theoretisch, Widerspruch einlegen. Darauf würde die T-Kom allerdings möglicherweise mit einer Kündigung reagieren.

Im Endeffekt läuft das für dich wohl auch auf eine Zwangsumstellung hinaus, aber es fehlt, anders als bei den Werbeanrufen, nicht an der Transparenz: Du weißt, dass sich was ändert und zahlst nicht beispielsweise plötzlich für eine Flatrate, die der Call-Center-Agent dir untergejubelt hat und die du möglicherweise gar nicht brauchst (weil du wenig telefonierst) oder nicht nutzt (weil du Call-by-Call-Nummern vorwählst).