Benutzer Thunder115 schrieb:
Benutzer Gerko schrieb:
Für normale Surfer bietet 1&1 mit Hardware und Features trotzdem das bessere Angebot.
obwohl ich bisher von 1&1 überzeugt habe, bin ich angesichts der Entwicklungen massiv enttäucht, bzw. fühle mich verarsc**t.
Bestandskunden, die mit DSL1000 den Tarif auf Deutschland-Flat ändern wollen, werden mal schlappe 99,95 abgeknöpft - wohlgemerkt für einen vorhanden 1&1 DSL-Anschluß.
An der Hotline für Profiseller bekommt man dann auch nur Wischui-Waschi Auskünfte. Angeblich sollen Neukunden nicht schlechter gestellt werden - LOL - so ein Schwachsinn.
Hauptsache man hat die Leute angelockt.
Das entspricht auch meinen Erfahrungen.
Besonders ärgerlich ist dabei die Tatsache, dass man im Control-Center den Hinweis angezeigt bekommt man möge doch bis zum Juli mit dem Upgrade warten weil es dann besonders günstige Angebote gäbe.
Die Antwort auf meine Frage, ob 1&1 nicht mehr an zufiedenen Kunden interessiert sei wurde mit einer ausführlichen Email (innerhalb einer halben Stunde) mit jeder Menge Marketing-BlaBLa beantwortet. Am Ende der Mail wußte ich nicht mehr, was am Anfang geschrieben wurde.
Ich sag nur Ciao 1&1.
Gruß
Jörg