Korrektur: Statt "Dieser Anruf..." muß es natürlich heißen: "Dieser Anschluß ist vorübergehend nicht erreichbar" :-)
Natürlich habe ich die Dienste "Anruferinnerung per SMS" und "Rückrufbitte per SMS" sofort deaktivieren lassen (und zwar über das Online-Kontaktformular, so kostet es nichts). Solche Einzelaktionen bleiben jedoch praktisch wirkungslos, wenn daraus kein Massenprotest wird, denn:
- Die meisten Handybesitzer wissen gar nicht, daß diese Dienste aktiviert sind, und es stört sie auch nicht, denn es kostet sie ja nichts! Nur die wenigen informierten und rücksichtsvollen Handybesitzer deaktivieren die Dienste.
- Die meisten Festnetztelefonierer merken gar nicht, daß sie zahlen müssen, weil die kleinen Beträge unentdeckt bleiben! Wenn sie es doch merken, machen sie wegen der paar Cent keinen Ärger.
Es ist ein Unding, daß der ahnungslose Anrufer für einen Dienst bezahlen soll, den er nicht beauftragt hat, ja von dem er noch nicht einmal Kenntnis hat!
Bevor ich die Telefonrechnung formell reklamiere, habe ich mich über das Online-Beschwerdeformular noch einmal an die Telekom gewandt. Falls hier im Forum jemand Erfahrung mit der Reklamation von Telefonrechnungen hat (und auch mit den Musterbriefen der Verbraucherzentrale, siehe Link unten) - ich bin für jede Hilfe dankbar!
Das Thema ist im Netz leider nicht mit einem einfachen Suchwort zu finden - man muß mit mehreren Suchwörtern experimentieren. Mit dieser Linksammlung, dem Ergebnis meiner bisherigen Recherche, möchte ich allen Betroffenen die Sucharbeit etwas erleichtern.
Darum geht es:
Mobilfunk: SMS-Infos bei verpaßten Anrufen
https://www.teltarif.de/i/sms-info.htmlSeite von T-Mobile: "Telefonieren mit mehr Komfort"
http://www.t-mobile.de/
telefonieren/1,9633,13751-_,00.html
Teltarif-Meldungen und Foren:
Erstes Urteil: Vergebliche Anrufe dürfen nichts kosten
https://www.teltarif.de/arch/2006/kw26/...
Vergeblicher Anruf der Genion-Festnetznummer wird berechnet
https://www.teltarif.de/arch/2005/kw32/...
Anrufinfo per SMS jetzt auch bei Tchibo
https://www.teltarif.de/arch/2005/kw22/...
Forum zu den drei vorgenannten Meldungen:
https://www.teltarif.de/forum/s16630/tin...
Erstes Urteil: Vergebliche Anrufe dürfen nichts kosten
http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=97557
Erster Schritt gegen die ... Info SMS der Netzbetreiber
http://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=80233
Kosten ohne Verbinding
http://www.handykult.de/forums/showthread.php?t=120358
Presse und Meinungen:
Anrufer von T-Mobile Kunden zahlen bei Nichterreichen
http://www.ichblogdich.de/?p=280
Wessen Handy? Wie Telefonkunden sich entmündigen lassen. Zwangs-Mailbox, Info-SMS, Roaming-Liste, SIM-Toolkit, Branding
http://babel.de/art20050403a.html
Telefonärger
Schon der Versuch kostet
http://www.daserste.de/plusminus/beitrag_dyn~uid,ze5fomx5q7942nom~cm.asp
PlusMinus 2006-09-05 "Schon der Versuch kostet"
http://www.telefon-treff.de/showthread.php?threadid=245955
Gebühren für vergebliche Anrufe
http://www03.wdr.de/radio/wdr2//quintessenz/351845.phtml
Hilfe der Verbraucherzentrale:
Internet und Rückruf per Handy: Wie Sie Kostenfallen entgehen
http://www.vz-nrw.de/link196815A.html
Telefonrechnung: Vertrauen ist nicht immer gut, Kontrolle schon
http://www.vz-nrw.de/link197581A.html
http://www.vz-nrw.de/link198131A.html
Die Verbraucherzentrale bietet zur Reklamation von Telefonrechnungen allgemeine Tips an und auch zwei Musterbriefe:
Telefonrechnung: Abrechnung, Mahnung und Reklamation
http://www.vz-nrw.de/link197482A.html
O2 und Vodafone hatten mit den neuen Diensten im Jahr 2005 begonnen. Zu Beginn waren die Benachrichtigungs-SMS bei T-Mobile noch kostenlos. Doch das änderte sich bald.
T-Mobile jetzt auch mit kostenpflichtiger SMS-Anrufinfo
https://www.teltarif.de/arch/2005/kw39/...
T-Mobile aktiviert neue Komfort-Funktionen
https://www.teltarif.de/arch/2005/kw50/...
Forum zu den beiden vorgenannten Meldungen:
https://www.teltarif.de/forum/s18820/tin...
Andere Fundstellen für Meldungen von 2005:
http://www.computerwoche.de/nachrichten/556021/
http://forum.computerbetrug.de/showthread.php?t=35744
http://www.wallstreet-online.de/community/thread/984074-1.html
http://www.onlinekosten.de/forum/archive/index.php/t-65600.html
http://www.telespiegel.de/news/101005.html
http://www.heise.de/newsticker/meldung/64502