Benutzer Lorbers schrieb:
Benutzer tcsmoers schrieb:
Benutzer Lorbers schrieb:
Benutzer tcsmoers schrieb:
Wir haben Klienten, die für 400 bis 500 Euro 0137 anrufen und
son Blödsinn.
peso
Also ich habe hier drei Telefonabrechnungen von meinem Anschluß bei einem regionalem Netzbetreiber für Anrufe auf 0137-7 Nummern von insgesammt über 217000 EUR vorliegen.
Drei weitere Anschlüsse im Haus weisen ähnlich hohe Rechnungen auf. Die Einzelverbindungsnachweise für alle Anschlüsse belaufen sich auf ca. 11000 - 12000 Seiten und wurden von einem Boten in großen Kartons für Kopierpapier geliefert.
Das ist wirklich kein Scherz. Kann das jemand überbieten? Könnte man damit eigentlich ins Guinnessbuch kommen?
Das dürfte nicht dafür reichen. Gehe mal in wirklich grosse Konzerne. Da sind 217.000 Euro nur Peanuts.
peso
Gruss Lorbers
Mag schon sein. Aber hier handelt es sich bei allen vier Anschlüssen um ca. 700 000 EUR in einem Zeitraum von zwei bis drei Monaten resultierend aus einer rückwirkenden und unzulässigen Tariferhöhung.
Die eigentlichen Kosten der mir bekannten und auch im Vormonat berechneten Tarife würde sich auf ca. 5000 EUR belaufen. Mit solchen Diferenzen müssen sich sicherlich auch große Konzerne nicht auseinandersetzen.
Leider doch. Da ist es nur viel schlimmer, weil es meistens nicht auffällt. Und wenn es auffällt, ist die Einspruchsfrist vorbei.
Gerade in diesem Bereich ist Detailkenntnis und regelmässige Prüfung gefragt.
Leider auch kein Scherz jetzt.
Wir haben der T-Mobil bewiesen, dass über Monate die abgerechneten Verbindungspreise mit den vereinbarten nicht übereinstimmten. Da die das nicht geregelt kriegen, hat der Kunde eine Abschlagszahlung für künftig festgestellte Fehler erhalten. Und das von D 1 :-)))))))
peso
Gruss Lorbers