Call-Center
16.11.2003 22:58 - Gestartet von Melanie2003
Hallo! ich hab da mal `ne Frage! Ich möchte mich beruflich neu orintieren. Die Chancen im Call-Center anzufangen würden mich schon sehr interessieren! Doch ich weiß nichts über die Verdienstmöglichkeiten! In dem Gespräch sollte ich darüber bescheid wissen! Kann mir da jemand grobe Richtlinien an die Hand geben?
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Panasonicer
antwortet auf Melanie2003
01.12.2003 17:47
...ich kann Dir leider keine genauen Informationen geben, doch ich habe mal irgendwo gelesen, dass man bei der Deutschen Telekom als CC-Agent ca. 8,50 Euro pro Stunde (ich moechte hier nochmal betonen, dass ich das nur gehoert habe) verdient. Dazu kommt dann noch, dass Dich viele Kunden anstressen werden, wenn Du nicht ueber alles bescheid weisst oder mal einen schlechten Tag hast. Es gibt angeblich auch Callcenter bei denen Personalfluktuationen von 30% auftreten und/oder Krankenstände von über 15%. Dazu kommt noch der Preisdruck aus dem Ausland...