Benutzer brosnanni schrieb:
Benutzer thegoodguy schrieb:
Date: Thu, 10 Apr 2003 10:35:23 +0200 (W. Europe Daylight Time) From: kundenservice@eplus.de
To: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Subject: Re: Tarifänderung Free & Easy Weekend/day
Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ab dem 01. Mai 2003 werden alle jetzt vorhandenen Tarife den neuen Konditionen angepasst.
Es ist nicht möglich die alten Konditionen zu behalten. Wenn Sie nicht mit dem neuen Tarif einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit eine Sonderkündigung auszusprechen.
Die Kündigung ist nur schriftlich und mit Unterschrift möglich.
Sollten noch Fragen offen sein können Sie auch telefonisch unter der E-Plus Nummer 1150 unsere Kundenbetreuung erreichen, für ein Fax nutzen Sie bitte unseren Anschluss 0331-7 00 31 30 oder schicken Sie uns einen Brief an das Postfach der E-Plus Service GmbH & Co. KG in 14425 Potsdam.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-Plus Team
Bei diesem Schreiben, so es denn tatsächlich von E-Plus ist, kann sich E-Plus lediglich auf den durch den Kunden aktiven Wechsel innerhalb der 2 angebotenen Free&Easy-Tarife beziehen. Diese "Angebote" kann E-Plus durchaus ändern. In der sog. Info-SMS aber ist weder das Datum einer Umstellung, noch Sonderkündigungsrecht usw. genannt. Es handelt lediglich um ein Angebot.
Es darf also in KEINEM FALL eine von E-Plus aktiv getätigte, dem Kunden aufgezungene Umstellung der Tarife zu dessen Nachteil geben, so nicht jeder Kunde auf sein Recht der SoKü, das Datum der Umstellung usw. hingewiesen worden ist. Das wäre eine Klage und sicher einen Beschluss GEGEN E-Plus wert. Lasst euch also nicht für dumm verkaufen.
Hier in diesem Forum wird leider oft an der Sache vorbei argumentiert. :-(
"thegoodguy" hat schon recht!!
auf meine anfrage:
"Ich möchte mir eine Prepaid-Karte kaufen. Ihr Tarif "F&E Weekend" ist
"dabei wegen der 10/10 Taktung besonders interessant. Nun kündigen Sie
"zum 1.5.03 eine Tarifumstellung an - 10/10 Taktung ist danach nicht
"mehr verfügbar. Deshalb meine Frage: Behält eine (rechtzeitig) vor dem
"1.5. gekaufte und aktivierte "F&E Weekend"-Karte die 10/10 Taktung?
erhielt fast gleichlautende antwort:
"...
"Ab dem 01. Mai 2003 werden alle jetzt vorhandenen Weekend-Tarife den
"neuen Konditionen angepasst. Es ist nicht möglich die alten Konditionen zu behalten.
"...
na, wenn das nicht eindeutig ist ...
ALSO WAS NUN HERR "brosnanni" ???
bye bart