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50 € rückerstattet


11.12.2003 18:07 - Gestartet von gartencastro
Hallo,
hatte Aktiv Mobil 100 seit 1.7.2001. Bin kein Handy-Vieltelefonierer. Probleme keine. Hotline nie angerufen. Ein Problem gab es nach meinem Umzug. Sie wollten dann ab November 2002 Gebühr für ein Jahr,obwohl ich im Juli schon für ein Jahr bezahlt hatte. Nach einem Anruf war es dann als Gutschrift auf der nächsten Rechnung. Im Mai 2003 haben sie mir dann wegen Einstellung zum 1.7.2003 gekündigt und Telly Smile angeboten. 4,95€ Monatsumsatz und dann die 5 € Mindestumsatz störten mich total weil ich ja nicht Vieltelefonierer bin. Also auf Prepaid umgestiegen und habe ihnen einen Brief nach der Kündigung geschrieben.
Ja, liebe Telekom so verärgert man Kunden usw.
In einer der nächsten Rechnungen hatte ich dann eine Gutschrift über gut 50€ brutto. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, oder habe ich die 50€ nur auf Grund meines Meckerns erhalten? Ich bin der Meinung, man soll sich nicht immer alles gefallen lassen, sonst wird es immer schlimmer.

mfg