Hallo,
1. Wie komme ich überhaupt zu dem Betrag? Laut erster Rechnung wurden 1,00 EUR und 2,00 EUR Startguthaben gutgeschrieben. Einige Tage später wurden per "guthabengesteuerter Aufladung" 20,00 EUR abgebucht. Zum Test habe ich in den ersten Tagen eine SMS zu 0,09 EUR vom Netbook verschickt. Bleiben 8,00 EUR, die ich nicht erklären kann.
simyo bucht die Taription erst auf dein Guthabenkonto, um es dann wieder für die Option runter zu nehmen, vll hast du genau im richtigen Moment geschaut!?!
Zudem gabs ja für Einrichtung der automatischen Aufladung mit Lastschrift usw. auch Guthaben bei den letzten Aktionen.
2. Und was kann ich damit machen? Am liebsten wäre mir ja (wovon ich auch ausgegangen war), damit den Datentarif zu bezahlen. Muss ich gar aufpassen, dass das Guthaben nicht verfällt, obwohl die Datenoption genutzt wird?
Das Gh hat zwar eine begrenzte Gültigkeit von 12 Monaten bei nichtaufladung, wird aber in deinem Fall (monatl. Nutzung der Tarifoption) nicht geschehen, da 5 Euro Aufladung (egal ob Zahlung der Tarifoption, Überweisung oder auch Kulanz des ServiceTeams) das Zeitfenster erweitern. Sehen kannst du die Aktivität wenn du dich auf simyo.de einloggst.
Mfg