'nicht erreichbar' kostet ???

Ist leider so.Deswegen habe ich über die Kundenbetreuung die SMS-Nachricht abstellen lassen!

Hallo, habe gestern eine o2-Rufnummer mit meinem Loop-Handy angerufen. Es kam die Ansage, dass das Gespräch nicht durchgestellt werden kann und ich es später versuchen solle - dann nach ca. 3 sec kam die Ansage "nicht erreichber, rufen Sie später an...".
Bei Kontocheck mußte ich dann feststellen, dass mir für dieses "Gespräch" tats. Gebühren abgebucht wurden.
Ich habe extra mit Rufnr.-unterdrückung angerufen, weil ich keine Lust auf die Ansagen habe, dass jemand nicht erreichbar ist und eine SMS bekommt... ...aber es kostet doch tatsächlich auch, wenn ich keinen erreiche???
Ich dies überhaupt rechtens?
Grüße
Jack

Benutzer verJACKer schrieb:

Wenn du unterdrückt angerufen hast, dann ist das Gespräch kostenlos. Dann hast du wohl doch mit Nummer angerufen... kann das sein? Oder Fehler in der Abrechnung bei O2.

Nova

Benutzer nova schrieb:

Wenn es sich um ein netzinternes Gespräch handelt, kann die Rufnummer ermittelt werden. Du kannst bei jeder Hotlnie mit unterdrückter Rufnummer anrufen. Sofern es ein Eigenkunde ist, erscheint die Nummer auf dem Display.

Zumindest ist das mein letzter Erkenntnisstand.

peso

Das ist schon richtig. O2 ist natürlich die Rufnummer bekannt - Abrechnungstechnisch ist das ja schon wichtig. Doch trotzdem ist bei unterdrückter Rufnummer ein Anruf kostenfrei wenn die Ansage "Teilnehmer nicht erreichbar" ertönt. Erfolgt die Ansage mit der "SMS-Benachrichtigung", so hat der Anrufer auch nicht unterdrückt angerufen.

Ich habe bislang keinen Anruf berechnet bekommen wenn ich die Abwesenheitsansage gehört habe (bei unterdrückter Nr. natürlich)

Nova

Also ich könnte mir noch vosrtellen, dass auf dem Empfängerhandy ne Rufumleitung auf ein anderes Telefon geschaltet ist und erst da dann keine Verbindung zustande kommt.

Und wenn ne Rufumleitung erfolgt (wie zum Beispiel wenn die Mailbox ran geht) zahlt man ja auch.

Nur ne Idee...

Habe jetzt ohne Unterdrückung bei dieser o2-Rufnummer nochmals angerufen - es kommt die Ansage, dass das Gespräch zur Zeit nicht druchgestellt werden kann und ich es später versuchen soll...
Was ist denn das für eine komische Ansage?
Kein Hinweis, ob Empfänger SMS bekommt???
Was heißt denn "zur Zeit nicht durchgestellt" ??
Und warum Kosten diese Gespräche?
Liest hier jemend von o2 mit, der mir das mal beantworten kann?
Jack

Benutzer tcsmoers schrieb:

Das ist schon richtig. O2 ist natürlich die Rufnummer bekannt - Abrechnungstechnisch ist das ja schon wichtig. Doch trotzdem ist bei unterdrückter Rufnummer ein Anruf kostenfrei wenn die Ansage "Teilnehmer nicht erreichbar" ertönt. Erfolgt die Ansage mit der "SMS-Benachrichtigung", so hat der Anrufer auch nicht unterdrückt angerufen.

Ich habe bislang keinen Anruf berechnet bekommen wenn ich die Abwesenheitsansage gehört habe (bei unterdrückter Nr. natürlich)

Nova

Benutzer tcsmoers schrieb:
Wenn es sich um ein netzinternes Gespräch handelt, kann die Rufnummer ermittelt werden. Du kannst bei jeder Hotlnie mit unterdrückter Rufnummer anrufen. Sofern es ein Eigenkunde ist, erscheint die Nummer auf dem Display.

Zumindest ist das mein letzter Erkenntnisstand.

peso

Benutzer verJACKer schrieb:

Wenn du unterdrückt angerufen hast, dann ist das Gespräch kostenlos. Dann hast du wohl doch mit Nummer angerufen... kann das sein? Oder Fehler in der Abrechnung bei O2.

Nova

Benutzer nova schrieb:

nein mit #31# angerufen - aber halt netzintern vom Festnetz über CbC 01092 auch mit *31# (da ist es mit*) - kam die gleiche Ansage, weiß aber nicht ob es berechnet wird - muß Rechnung abwarten Es kann doch nicht sein, dass das Geld kostet...
Jack

1. Mitgesendete Rufnummer
- Abwesenheitsansage mit Info das der Teilnehmer per SMS informiert wird

2. Anruf ohne Nummer (inkognito) Abwesenheitsansage das der Teilnehmer nicht erreichbar ist, von einer SMS Banachrichtigung wird hier nichts erwähnt, da keine Benachrichtigung erfolgen kann.

P.S. Vielleicht hast du in dem einen Fall mal *31# & #31# verwechselt! Eine andere Erklärung habe ich auch nicht.

3. "Ihr Anruf kann zur Zeit nicht durchgestellt werden, versuchen Sie es später noch einmal"
- ist egal ob mit oder ohne RNr. - deshalb frage ich mich, was
das für eine Ansage ist???

Handy: #31# - Festnetz: *31# - in beiden Fällen wird die RNr.
nicht übermittelt

3. "Ihr Anruf kann zur Zeit nicht durchgestellt werden, versuchen Sie es später noch einmal"

Handy: #31# - Festnetz: *31# - in beiden Fällen wird die RNr.
nicht übermittelt

Vorsicht wenn du im Handy die Rufnummernübermittlung deaktiviert hast und dann die Nummer #31# eingibst: Dann wird IMHO die Rufnummer doch "einmalig" übertragen.

Nein. Auf dem Handy wird durch die Eingabe von #31# die Nummer unterdrückt, egal was eingestellt ist.

Benutzer nova schrieb:

nein mit #31# angerufen - aber halt netzintern vom Festnetz über CbC 01092 auch mit *31# (da ist es mit*) - kam die gleiche Ansage, weiß aber nicht ob es berechnet wird - muß Rechnung abwarten Es kann doch nicht sein, dass das Geld kostet...
Jack

Hallo, habe gestern eine o2-Rufnummer mit meinem Loop-Handy angerufen. Es kam die Ansage, dass das Gespräch nicht durchgestellt werden kann und ich es später versuchen solle - dann nach ca. 3 sec kam die Ansage "nicht erreichber, rufen Sie später an...".
Bei Kontocheck mußte ich dann feststellen, dass mir für dieses "Gespräch" tats. Gebühren abgebucht wurden.
Ich habe extra mit Rufnr.-unterdrückung angerufen, weil ich keine Lust auf die Ansagen habe, dass jemand nicht erreichbar ist und eine SMS bekommt... ...aber es kostet doch tatsächlich auch, wenn ich keinen erreiche???
Ich dies überhaupt rechtens?
Grüße
Jack

Ich habe extra mit Rufnr.-unterdrückung angerufen, weil ich keine Lust auf die Ansagen habe, dass jemand nicht erreichbar ist und eine SMS bekommt... ...aber es kostet doch tatsächlich auch, wenn ich keinen erreiche???