Alice&KSP

Hallo Zusammen,
kann mir vielleicht jemand Tipps geben,wie ich mich verhalten soll?

Folgende Situation:
Im Februar 2010 wollte ich das Alice-Angebot Alice-Fun(19,95 in den ersten 12 Monaten) wahrnehmen.
Habe am 22.02.10 online alles ausgefüllt und abgeschickt(online).
Am 25.02.10 bekam ich auch einen Anruf von einem Mitarbeiter,der mit mir nochmals alle Daten verglich, wegen der Rufnummerimportierung.
Ich würde dann in den nächsten Tagen schriftlich(per Post) den Termin für die Leitungsumschaltung und natürlich die bestellte Hardware(W-Lan-Router) zugesendet bekommen.
Nun ist Mitte März,nichts von Alice,
aber von KSP-Rechtsanwälte.
Eine Forderung von Alice über 3 Monatsbeiträge,insgesamt 20,68 plus vorgerichtliche Kosten und gebühren für Auslagenpauschale, gesamt 63,30
Das Datum für die Monatsbeiträge war 21.12.07-22.03.08

Ich dachte nach,was das sein könnte,denn ich bin seit März 06 bei Netcologne.
Wollte aber immer wieder zu AOL,jetzt Alice,weil die Mailbox viel größer ist als meine jetzigen 50MB.Und weil es auch günstiger ist.
Im Dezember 2007 hatte Alice auch ein Angebot,was ich damals nutzen wollte.
Online füllte ich,wie jetzt im Februar, alles aus und sendete.
Einige Tage später bekam ich von Netcologne einen Anruf, mit der Frage ,warum ich zu Alice wechseln möchte.Ich erklärte natürlich ,wegen dem günstigeren Angebot.
Daraufhin machte Netcologne mir ein Gegenangebot,wie das dann immer so ist.
Ich willigte ein und blieb bei Netcologne.
Ich hatte aber danach nie Post oder eine Email bezüglich des nicht ausgeführten Auftrages von Alice bekommen.Ich hatte mir nur im nachhinein gedacht,das Netcologne an Alice weitergeleitet hat,das ich bei Netcologne bleibe.
Lange Rede,kurzer Sinn:
Es ging in diesem Schreiben von KSP um diesen Auftrag.
Ich sprach mit einer Frau von der Hotline,die mir sagte,es hätte eine Kündigung erfolgen müssen.ich erwiderte,das ich nichts kündigen kann,was nicht ausgeführt wurde.
Weder die Schaltung noch die Hardware.Nichts hatte ich von Alice.
Auch keine Rechnung über diese 3 Monate.
Die gute Frau am Telefon bot mir einen Vergleich von 35,- an.
Ich bat um Bedenkzeit,weil ich das ganze überprüfen wollte.
Heute rief ich die Hotline von KSP zurück.
Eine andere Frau übernahm heute das Gespräch,da meine letzte Ansprechpartnerin nicht zugegen war.
Sie fragte mich kurz und schnippisch,ob ich dem vergleich zustimme.
Ich erklärte ihr,das ich mich erkundigt hätte bei der Verbraucherzentrale ;-).
Da ich keine Rechnung,keine Hardware oder sonst was bekommen habe,wäre diese Rechnung unwirksam.
Sie antwortete,das die Rechnung digital erfolgt wäre.
Ich habe aber nie eine email von Alice damals bekommen.
Daraufhin sagte sie,jetzt aufmerksam lesen:Das hätte ich im Forum abfragen müssen.

BITTE SCHÖN;WELCHES FORUM?
Ich habe sie gefragt,ob ich im richtigen Film bin.
Daraufhin fragte sie nur nochmals,ob ich die 35,- bezahle.
Ich verneinte,sie antwortete,das das Verfahren nun eingeleitet wird.

Ich kann nicht glauben,was hier abgeht.
Deshalb hat Alice sich bestimmt auch nicht mehr gemeldet.
Die wollen bestimmt abwarten,ob ich das zahle und dann erst entscheiden,ob sie mich als Neukunden nehmen.
Wie soll ich mich verhalten?
Habe schon überlegt,an die SOKO-Express zu gehen.

LG mamichen