Arcor Hotline

Naja hast vielleicht recht aber die 24 cent fallen erst an, wenn Du einen an der Strippe hast vorher ist das Gespräch kostenlos.

richtig arg wird es, wenn man eine Störung hat. Mein Festnetzanschluss funktioniert seit 3 Wochen nicht, das Problem liegt bei Arcor. Störung melden und nachfragen muss man dann über Handy, das wird richtig teuer. Eine Info über den Bearbeitungsstand bekommt von von Arcor weder über Mail noch einen Anruf auf die hinterlegte Handynummer. Die Servicemitarbeiter sind inkompetent und frech. Ich werde so schnell wie möglich bei Arcor kündigen. Dagegen ist die Telekom Gold.

Ich werde auf diese Ausrede sicher nicht reinfallen ^^

Benutzer materiaman2000 schrieb:

Arbeitest Du dort für Arcor?

Naja hast vielleicht recht aber die 24 cent fallen erst an, wenn Du einen an der Strippe hast vorher ist das Gespräch kostenlos.

Seit wann das denn ?

Benutzer hannilop schrieb:

Schon immer, aber nur wenn man über Arcor dort anruft (und nicht über T-Com, Handy usw).

Naja hast vielleicht recht aber die 24 cent fallen erst an, wenn Du einen an der Strippe hast vorher ist das Gespräch kostenlos.

Ich weiß ja nicht, was die sich bei Arcor so denken. Über die überteure Hotline Rufnummer, bei der Arcor (unglaublicherweise sogar von potentiellen Neukunden!!! Na ja, T-Com freut´s) 24ct pro Minute kassiert wenn man nicht mit einer Maschine sprechen will, ist ja hier schon reichlich geschrieben worden.
Das aber auf der Webseite immer noch, auch bei den neuesten Angeboten, auf 0800 1070 xxx Rufnummern verwiesen wird und nicht auf die teuerste aller 0180 Nummern , ist völlig schwachsinnig. Ruft man diese 0800er an wird angesagt dass man bei besagter Teuernummer anrufen soll.
Liebe Arcorianer, nehmt ihr Drogen oder was reitet euch das ihr sowas macht????

Benutzer GeP schrieb:

Also ich habe vorhin (so gegen 20.30 Uhr) die 080010701000 (Arcor-Shopline)angerufen und da ist auch einer ran gegangen, ganz ohne Porbleme.
Das ist nämlich die Nummer für Interessenten.

Und im Netz stehen einige alternative Nummer (Festnetz) die man anrufenkann, ohne die teure Hotline zu wählen. Einfach mal googel´n!!!

Ich weiß ja nicht, was die sich bei Arcor so denken. Über die überteure Hotline Rufnummer, bei der Arcor (unglaublicherweise sogar von potentiellen Neukunden!!! Na ja, T-Com freut´s) 24ct pro Minute kassiert wenn man nicht mit einer Maschine sprechen will, ist ja hier schon reichlich geschrieben worden.
Das aber auf der Webseite immer noch, auch bei den neuesten Angeboten, auf 0800 1070 xxx Rufnummern verwiesen wird und nicht auf die teuerste aller 0180 Nummern , ist völlig schwachsinnig. Ruft man diese 0800er an wird angesagt dass man bei besagter Teuernummer anrufen soll.
Liebe Arcorianer, nehmt ihr Drogen oder was reitet euch das ihr sowas macht????

Benutzer GeP schrieb:

Ich habe bisher jedes mal mein Geld zurück bekommen!

Hallo !
Ich meine, kürzlich in einem T-Mobile Prospekt gelesen zu haben, dass 0181 in der Nebenzeit 29Ct/Min kosten soll. Zur Hauptzeit und bei Providern/Discountern sind es wohl meist 50-70 Ct/Min.

Benutzer Nato schrieb:

So etwas hatte ich auch in Erinnerung, ich denke mal, dass "bis zu ein Euro/Minute" den Tarif, der ja völlig undurchsichtig ist (weil sehr selten verwendet) den Kern schon recht genau trifft.

Denke ich z.B. an meinen O2-Vertrag, fällt mir spontan die "gemäß O2 beliebig änderbare Tarifierung der Sonderrufnummern ein" wer weiß, vielleicht würde ich bei O2 ja sogar 2 Euro zahlen, zutrauen würde ich es dieser Firma. Sonderrufnummern sind also praktisch mit meinem Vertrag gar nicht nutzbar, da ich wohl kaum vorher wüsste, was O2 dafür berechnen würde.

Gruß
Klaus