Lieferung von Hardware
08.11.2006 13:23 - Gestartet von lilo100
Hallo
Habe ab 5.10. auf 3DSL umgestellt. Warte aber immer noch auf die Fritzbox. Am 30.10.06 bekam ich von 1und1 eine Email in der stand:"Wir haben wie gewünscht Ihren Auftrag ausgeführt.Die bestellten Artikel werden Ihnen in den nächsten Tagen zugestellt." Ich warte aber immer noch! Braucht ein Paket wirklich 10 Tage?
Wielange habt ihr nach dieser "Auftrag ausgeführt" auf Hardware gewartet?
Gruß lilo100
[1]
TOR63
antwortet auf lilo100
08.11.2006 19:16
Ich habe am 01.09.2006 auf 3DSL umgestellt. Am 18.09.2006 wurde der Tarif aber wieder auf den alten Tarif zurückgestellt, da ich den DSL-Anschluss noch bei der Telekom habe.
Bis heute war 1&1 nicht in der Lage bzw. nicht Willens, den DSL-Anschluss zu übernehmen, so dass ich immer noch nicht 3DSL nutzen kann. Die am 01.09.2006 bestellt Hardware habe ich bis heute auch noch nicht erhalten, nicht einmal eine Email mit dem Hinweis der Verzögerung.
Da bei "Meine T-COM" unter Bestellstatus bis heute kein Auftrag zu finden ist, bin ich überzeugt, dass 1&1 bis heute noch gar nicht tätig geworden ist.
Ein DSL-Anschluss, den ich bei einem anderen Reseller für einen anderen Telefonanschluss am 24.10.2006 bestellt hatte, wurde am 07.11.2006 geschaltet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit 1&1 gemacht?
[2]
Online-Heinrich
antwortet auf lilo100
09.11.2006 10:59
Bei mir hats auch ca. 4 Wochen gedauert.
Wird schon klappen.