Callavista Phone:Telefondienste für Festnetz- und Handy-Nutzer

Die Callback-Variante kommt bei Handy-Gesprächen innerhalb Deutschlands oder ins Ausland ins Spiel, wenn der Handy-Nutzer nicht über eine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz verfügt. Hierbei wählt er über 089 – 122 289 - 200 den Callavista-Server an, um einen Rückruf auszulösen. Sobald dieser eingetroffen ist, kann der Handy-Nutzer die Zielrufnummer sowie am Ende die Raute-Taste eingeben, damit die Verbindung aufgebaut werden kann. Bei einer Nutzung des Callback-Dienstes im Ausland muss vor der lokalen Festnetz-Rufnummer noch die 0049 bzw. +49 vorgewählt werden.

Die Kosten für einen solchen Callback-Anruf im Ausland setzen sich aus drei Leistungen zusammen: 1.) für die Verbindung vom Callavista-Vermittlungssystem in Deutschland zum deutschen Mobiltelefon im Ausland, 2.) für die Vermittlung des Gesprächs zum gewünschten Gesprächspartner und 3.) die Roaming-Gebühren für den Empfang eines Anrufs per Handy im Ausland. Innerhalb der EU sind diese Roaming-Entgelte für ankommende Gespräche auf 22,6 Cent pro Minute begrenzt, in anderen Teilen der Welt liegen sie je nach Mobilfunktarif deutlich darüber.

Die Kosten für Callback im Ausland

Die Gebühren für die Verbindung vom Callavista-Vermittlungssystem in Deutschland zum deutschen Mobiltelefon im Ausland werden beim Callback immer mit 16 Cent pro Minute berechnet. Dazu kommen bei der Callback-Variante Kosten für den abgehenden Anruf zum gewünschten Gesprächspartner, die je nach Aufenthaltsland des Nutzer in unterschiedlicher Höhe ausfallen. So kommen bei einem in Spanien ausgelösten Rückruf noch 3,5 Cent pro Minute für die Verbindung ins spanische Festnetz oder 16,7 Cent pro Minute für die Verbindung ins spanische Festnetz hinzu. Die von KlaTro berechneten Gesamtkosten für einen solchen Callback-Anruf summieren sich so auf 19,5 bzw. 32,7 Cent pro Minute, hinzu kommen noch die Roaming-Entgelte von maximal 22,6 Cent pro Minute.

KlaTro empfiehlt die Callback-Variante auch für den Einsatz innerhalb Deutschlands, wenn der Nutzer in seinem herkömmlichen Handy-Tarif mehr als 16 Cent pro Minute für eine Verbindung ins deutsche Festnetz zahlen muss - oder mehr als 4 Cent pro Minute bei einem Anruf von einem Festnetz-Anschluss aus. In diesem Fall empfiehlt sich jedoch eher ein Wechsel des Handy-Tarifs. Günstige Mobilfunk-Tarife finden Sie mit Hilfe unseres Profil-Tarifrechners.

Das Callavista-Telefonbuch

Angemeldete Callavista-Phone-Nutzer können auch auf eine Telefonbuch-Funktion im Online-Kundenmenü zurückgreifen. Dort können sie Zielrufnummern eintragen und erhalten dafür jeweils eine Durchwahlnummer, die sie in ihrem Telefonbuch im Handy-Menü hinterlegen können. Belohnung für den anfänglichen Aufwand: Danach können im Telefonbuch hinterlegte Rufnummern per Tastendruck angewählt werden. KlaTro bietet für Callavista Callthrough und Callback auch eine Übermittlung der Durchwahlnummern aufs Handy per SMS-Mitteilung an, die der Nutzer nur noch abspeichern muss. Hierfür fallen jedoch Kosten in Höhe von 19 Cent pro Mitteilung bzw. pro Rufnummer an.

Auf der letzten Seite dieses Artikels stellen wir Ihnen die webbasierte (Video-)Telefonie per Callavista Phone vor.