Die einheitliche Behörden-Rufnummer 115 kommt

Nach dem Vorbild der Notrufnummern für Polizei und Feuerwehr werden die Bundesbürger demnächst alle anderen Behörden Deutschlands unter der zentralen Telefonnummer 115 erreichen können. Ein erstes detailliertes Konzept des von Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) im vergangenen Dezember initiierten Projekts ServiceLine 115 [Link entfernt] soll nach Informationen der Berliner Zeitung kommende Woche auf der Computermesse CeBIT der Öffentlichkeit vorgestellt werden.

"Es ist egal, ob ein Bürger eine Geburtsurkunde oder einen Gewerbeschein beantragen möchte - bald können alle Anfragen an Ämter in Bund, Ländern und Gemeinden über die zentrale Rufnummer 115 gestellt werden", sagte der zuständige Projektleiter des Berliner Fraunhofer-Instituts für Offene Kommunikationssysteme (Fokus), Uwe Holzmann-Kaiser. Die Berliner Fokus-Forscher entwickeln die Netz-Infrastruktur für die Behörden-Hotline. Es gelte, alle Dienststellen sämtlicher Gebietskörperschaften Deutschlands miteinander zu vernetzen. Starten werde die Ämter-Hotline im Rhein-Main-Gebiet.