Kaffeeröster: Mailbox-Abfrage kostenpflichtig

Kunden, die sich für den neuen Vertrags-Tarif von Tchibo entscheiden, sollten daran denken, dass die Mailbox-Abfrage in diesem Tarif nicht kostenfrei ist. Für einen Anruf vom Handy zur Mailbox fallen wie bei allen anderen Telefonaten mit Nicht-Tchibo-Kunden 15 Cent pro Minute im 60/1-Takt an.

Eine gegenteilige Aussage erhielt die teltarif-Redaktion nach einem Leserhinweis auf Nachfrage bei der Tchibo-Hotline unter 01805-8090. Die Pressestelle bestätigte jedoch, dass die Mailbox-Abfrage kostenpflichtig ist. Das ist insofern nicht selbstverständlich, da der Prepaid-Kunde bei Tchibo diesen Dienst kostenfrei nutzen kann. Bindet sich der Kunde jedoch für 24 Monaten Laufzeit mit einer Grundgebühr von mindestens 5,95 Euro im Monat, bezahlt er diesen Anruf. Mit der Tastenkombination ##002#Hörer-Taste kann die Mailbox jedoch einfach abgeschaltet werden.