T-Com: Doch noch kein Zuschlag für alternative Anbieter

Wie wir gestern bereits berichteten, gibt es mit dem neuen Sprachcomputer der T-Com, der über den 0,2 Cent-Zuschlag informieren sollte, noch Probleme. So wurden gestern bei eigentlich zuschlagsfreien Arcor-Anschlüssen laut Ansage 0,2 Cent pro Minute mehr berechnet, bei aufpreispflichtigen Anschlüssen wie etwa o2 Genion oder Versatel jedoch nicht.

Nach Auskunft von Frank Domagala, Pressesprecher der T-Com, handele es sich bei dem Problem um noch fehlende Daten im System. "Wir können die Datensätze nur in bestimmten Zeitfenstern einspielen", hieß es heute aus Bonn. Ohnehin berechne die T-Com den Zuschlag aber derzeit noch nicht, weil das Abfragesystem derzeit noch nicht zuverlässig funktioniere. Domagala ging jedoch im Gespräch mit teltarif.de davon aus, dass das Zuschlagssystem und der damit verbundene Aufpreis für die Kunden noch im Laufe dieser Woche geschaltet wird.

Bereits jetzt scheint das System besser zu arbeiten als gestern. So werden inzwischen o2- und Versatel-Nummern als zuschlagspflichtig ausgegeben. Nach wie vor heißt es jedoch bei Arcor-Nummern fälschlicherweise, dass ein Zuschlag berechnet werde.