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Video-Bedienungsanleitungen für Mobiltelefone

Internet-Kundenservice von Talkline
Von Gordon Hölsken

Egal ob Fragen zur MMS- und WAP-Konfiguration, Rufumleitung oder Entsperrung bestehen, der Griff zur dicken Bedienungsanleitung soll der Vergangenheit angehören. In den neuen 1- bis 4-minütigen Videos erklärt geschultes Personal anschaulich die Bedienung von Produkten und Services. Fertige Video-Clips gibt es beispielsweise bereits für die Einrichtung der UMTS Laptop-Card, die MMS- oder WAP-Konfiguration des Nokia 3220 oder für das Bestellen von Logos und Klingeltönen auf www.talkline.de.