Ausfall

faircom-Webseiten vorübergehend nicht erreichbar (aktualisiert)

Internethändler war am Freitag 18 Stunden offline
Von Hayo Lücke /

Der in die Schlagzeilen geratene Internethändler faircom [Link entfernt] sah sich am Freitag mit weiteren Problemen konfrontiert. Nach der Rückzahlungsforderung aus alten Quam-Verträgen und der daraus resultierenden heftigen Diskussion waren am Freitag sämtliche Webseites des Unternehmens für ca. 18 Stunden nicht mehr erreichbar. Eine seit Tagen im Forum kursierende Vermutung, faircom sei in finanzielle Schwierigkeiten geraten, und fordere auch aus diesem Grund die Einmalzahlungen von Kunden zurück, wurde durch diesen Ausfall weiter gestärkt, auch wenn diese in unserem Onlineforum in einem Posting von Lars Hallatsch aus der faircom-Rechtsabteilung dementiert wird:

"Die faircom GmbH   Co. KG ist weder "zahlungsunfähig" noch "zahlungsunwillig" noch vor einer Insolvenz oder einem "Konkurs". Es ist absurd, das Geltendmachen eines Rechtsanspruches zu einer bestimmten Zeit als Reaktion auf Liquiditätsmangel zu deuten."
Herr Hallatsch bestätigte in seinem Posting in der zurückliegenden Nacht die Vermutung von teltarif, dass die Ursache für die Serverausfälle ein besonders großer Kundenansturm sei, ausgelöst durch die aktuell angebotene Premiere-Aktion.

Der Webhoster von faircom, die Intergenia AG [Link entfernt] , bestätigte uns auf Anfrage am Freitag, dass die Server von Faircom derzeit nicht erreichbar seien. Einen genauen Grund wollte man uns jedoch nicht nennen und verwies uns stattdessen an eine spezielle E-Mail-Adresse. Leider liegt uns bis jetzt noch keine Antwort auf unsere Anfrage per E-Mail vor. faircom möchte Intergenia laut Herrn Hallatsch zur Klärung der Sachverhalte drängen und überlegt zudem, Schadenersatzforderung aufgrund der durch den Serverausfall entgangenen Kundenbestellungen geltend zu machen.