Call-by-Call-Gespräche über OneTel doppelt abgerechnet

Viele Kunden, die über die 01086 von OneTel Call-by-Call-Gespräche geführt haben, müssen in diesen Tagen eine unliebsame Überraschung hinnehmen, wenn sie ihre aktuelle Telefonrechnung erhalten. Auf der aktuellen Monatsrechnung sind viele Gespräche, die über OneTel geführt worden sind, doppelt aufgeführt und zum Leidwesen der Kunden auch doppelt abgerechnet worden.

Die Pressestelle von OneTel hat das Problem auf Anfrage von teltarif.de bestätigt. Es habe ein technisches Problem gegeben, das aber sofort wieder behoben worden sei, erklärte Susanne Orthey von OneTel. Mit der nächsten Telefonrechnung soll allen Kunden der zuviel abgerechnete Betrag wieder gutgeschrieben werden.