Reparatur

Motorola verlängert Gewährleistung für Handys

Frist für Mängelbeseitigung jetzt bei 24 Monaten
Von Marie-Anne Winter

Handy-Hersteller Motorola weitet seine Gewährleistung für Handys auf 24 Monate aus. Die Kunden profitieren rückwirkend ab 1. Januar 2002 von der Ergänzung der 12-monatigen Garantie ab Werk. Motorola prüft - wie auch bei der Garantie - den Mängelanspruch und sorgt bei einem Sachmangel für eine kostenfreie Reparatur. Außerdem verspricht der Hersteller eine schnelle Rücklieferung des Produktes.

Kunden und Händler, die sich im Einzugsgebiet der vier "Walk-In-Center" in Berlin, Frankfurt, Hamburg und München befinden, können sich für Reparaturen direkt dorthin wenden. Alle anderen Kunden können ihre Geräte an das Service-Center "das autotelefon Flensburg" oder an das EMTS Center in Kleinmachnow bei Berlin einsenden. Die Geräte sollen in der Regel am Tag des Eintreffens repariert und wieder ausgeliefert werden. Das bedeutet, dass das eingesandte Gerät innerhalb von drei bis vier Werktagen wieder zur Verfügung steht. Die Adresse von "das autotelefon Flensburg" ist Am Sophienhof 8 in D-24941 Flensburg. Die Telefonnummer für Reparatur-Nachfragen ist die 0461 957750. Die Adresse für das EMTS Center ist Europarc Dreilinden/Albert-Einstein-Ring 9 in 14532 Kleinmachnow. Die Telefonnummer für Reparatur-Nachfragen ist in diesem Fall die 033203 77460.