klickTel: Neue Profiauskunft unter der 11815

Unter der Telefonnummer 11815 bietet die klickTel GmbH - bekannt durch die klickTel CD-ROMs - ab sofort auch eine eigene Telefonauskunft an. Der neue Service richtet sich in erster Linie an Geschäftskunden, die komplexere Auskünfte benötigen, beispielsweise detaillierte Branchenanfragen. Dabei setzt klickTel auf das bislang mit der digitalen Telefonauskunft erworbene Know-how im Bereich "fehlertolerante Suche": Die Fuzzy-Suche beispielsweise findet auch Einträge, bei denen man die genaue Schreibweise nicht kennt. Und die Umkreissuche hilft weiter, wenn zwar der Name des Teilnehmers bekannt ist, aber nicht der genaue Wohnort. Durch die Suche mit kombinierbaren Filtern findet die klickTel 11815 für den Anrufer beispielsweise alle Rechtsanwälte im Postleitzahlenbezirk 95xxx.

"Mit diesen intelligenten Suchfunktionen finden unsere Call-Center-Mitarbeiter schnell die gewünschte Auskunft - ohne unnötige Wartezeiten für die Kunden", verspricht Jan-Steffen Lang, Leiter Vertrieb und Marketing.

klickTel 11815 ist aus dem Festnetz der Deutschen Telekom täglich rund um die Uhr erreichbar; Anrufe aus den Mobilfunknetzen sollen in einiger Zeit auch möglich sein. Die Kosten betragen 25 Cent pro Anruf sowie 10 Cent pro 10 Sekunden. Für die Weitervermittlung werden - im Gegensatz zu manchen Mitbewerbern - nur Gebühren in der Höhe der Festnetz-Tarife der Deutschen Telekom berechnet.