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Zwei Fünftel aller Unternehmen arbeiten mit Telefonmarketing
Das Wachstum der Branche sei so groß, dass es bereits zu Personalmangel komme
Von dpa / Thomas Michel
Fast zwei Fünftel aller deutschen Unternehmen arbeiten mit Telefonmarketing. Schätzungen zufolge gebe es bundesweit schon rund 2 700 Telefonzentren (Call Center) mit etwa 239 000 Beschäftigten, sagte der rheinland-pfälzische Arbeitsminister Florian Gerster (SPD) heute in Koblenz. Das Wachstum dieser Branche sei so groß, dass es bereits zu Personalmangel komme. Das Land fördert daher laut Gerster die Ansiedlung von Telefonzentren und die Qualifizierung geeigneter Mitarbeiter in strukturschwachen Regionen.