Resistenz

Flatrate: Auch Funone trennt sich von Kunden

Kündigungen wegen Verstoß gegen die AGBs
Von Klaus Jansen

Nach dem Flatrate-Sterben der letzten Tage gibt es jetzt auch bei der Medien-Info-Center GmbH unzufriedene Kunden, die das mit 66 Mark billigste Flatrate-Angebot nicht mehr nutzen können. Wie von MIC zu erfahren war, wurden für ca. 500 von den 31.000 Flatratekunden der Zugang gesperrt. Begründet wird dieser Schritt mit dem angeblichen Missbrauch der AGBs: die Betreffenden hätten das Angebot ununterbrochen oder gewerblich genutzt. Die Flatrate wolle man nicht grundsätzlich infrage stellen, in Zukunft werde dieses Angebot jedoch einen anderen Leistungsumfang haben.

Wie dieser Leistungsumfang aussehen wird, war nicht in Erfahrung zu bringen. Allerdings scheint es einen Trend zu geben: Alle bisherigen Flatrate-Anbieter - ob sie jetzt gescheitert sind oder nicht - haben Schwierigkeiten mit Kunden, die den Rahmen des Produktes "Flatrate" voll ausschöpfen.