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D2-Hotline aus allen Netzen kostenlos

MMO-Kundenbetreuung mit 0800-Nummer
Von Volker Schäfer

Während E-Plus bereits seit rund zwei Jahren seine Kunden auf eine Hotline-Nummer verweist, die zwar vom eigenen Handy aus kostenlos, vom Festnetz aus aber teurer als manche 0190-Nummer ist, und auch T-Mobil Ende September von 0130 auf 0180-3 (18 Pfennig pro Minute) umgestellt hat, führte D2 Mannesmann jetzt eine aus allen Netzen gebührenfreie Rufnummer für die Kundenbetreuung ein. Die Rufnummer lautet 0800-1721212. Netzintern ist die Hotline weiterhin auch unter der Kurzwahl 1212 erreichbar.

Für den kostenlosen Fax-Abruf D2-InfoFax kann man jetzt aus allen nationalen Netzen die kostenlose Rufnummer 0800-1721414 nutzen. Im D2-Netz gilt weiterhin die Kurzwahl 121414. Neben D2 Mannesmann bietet auch VIAG Interkom mit der 0800-5522255 eine kostenlose Hotline, die aber leider stark überlastet ist. Unter der Nummer 0800-5522277 hat E2 unlängst einen gebührenfreien Faxpolling-Service eingerichtet.