Automatischer Tarifwechsel lässt Prepaid-Guthaben schmelzen
Nicht wenige Besitzer von Prepaid-SIM-Karten nutzen einige ihrer Karten nur selten oder nur für ganz bestimmte Anlässe. Dadurch erhöht sich das aufgeladene Guthaben immer weiter, da solche Karten von Zeit zu Zeit "nachgeladen" werden müssen, um nicht zu verfallen. So wie es derzeit aussieht, lassen sich die Anbieter gelegentlich etwas einfallen, um den gegenteiligen Effekt zu erzielen.
In einschlägigen Internet-Foren berichten Besitzer von Prepaid-Karten im CallYa-5/15-Tarif von Vodafone, dass sie völlig überraschend folgende Kurzmitteilung erhalten hätten: "Ab morgen profitieren Sie autom. für nur 1,50 EUR mtl. von den Vorteilen des CallYa-OpenEnd Talk&SMS Tarifs. Für Fragen u. Infos: 22911. Ihr CallYa-Team"
Als Absender war die Kurzwahl 22543 angegeben. Wenig später folgte eine weitere SMS: "Wenn Sie keine Umstellung in den Tarif CallYa OpenEnd Talk&SMS wünschen, teilen Sie dies bitte bis zum 31.12.09 unter der 22911 mit." Einige Kunden bekamen darüber hinaus gleich folgende SMS: "Absender: 121, 11.12.2009, 16:54 Lieber CallYa-Kunde, wir haben den Basispreis für CallYa OpenEnd Talk&SMS abgebucht. Sie können den Tarif in Kürze nutzen. Viele Grüße. Ihr CallYa-Team" Kunden, die ihre Karten nur selten ins Netz einbuchen lassen, werden diese SMS-Nachrichten nicht erhalten haben, weil sie nur wenige Tage im Netz vorgehalten und dann gelöscht werden.
Tarifoption regulär nicht mehr erhältlich
Interessanterweise ist der Tarif "CallYa OpenEnd Talk & SMS" nicht mehr neu erhältlich, teilweise sollen SIM-Karten auf denen dieser Tarif schon gebucht ist, bei Online-Auktionen angeboten werden. Für Neukunden gibt es normalerweise nur die "CallYa Open End Option" ohne Inklusiv-SMS.
Je nach Anwender und Nutzerprofil kann der "CallYa-Open-End-Talk&SMS"-Tarif gar nicht mal so uninteressant sein, da man ab der zweiten Gesprächsminute eines Tages kostenlos ins deutsche Vodafone- und Festnetz telefonieren kann. Beim Verschicken von SMS wird nur die erste SMS am Tag berechnet. Von der zweiten bis zur 101. Nachricht ist der Versand ins deutsche Vodafone-Netz an diesem Tag ohne weitere Kosten möglich. Für diesen Tarif werden - ungewohnt bei Prepaid - jedoch jeden Monat 1,50 Euro als Grundgebühr vom Rest-Guthaben abgezogen, selbst dann, wenn überhaupt keine SMS verschickt und kein Anruf getätigt wird.
Der Effekt: Etwaiges Restguthaben "schmilzt" mit der Zeit deutlich, unter Umständen bis auf null. Ins Minus können die Karten jedoch nicht geraten, denn die AGB sehen vor, dass die unterhalb eines Guthabens von 1,50 Euro automatisch deaktiviert werden.
Lesen Sie auf der nächsten Seite, welche Regelungen für den Guthaben-Verfall bei Prepaid-Karten gelten.