Benutzer niknuk schrieb:
Davon abgesehen kenne ich Debitel ebenso wie Mobilcom sowieso nur als Beutelschneider, siehe auch http://www.heise.de/ct/tv/artikel/115330. Speziell bei Debitel und Mobilcom muss man das ohnehin nicht sonderlich kundenfreundliche Geschäftsgebaren vermutlich noch mit dem von Mutter Freenet multiplizieren.
Was ich eher vermute: FreenetMobilcom ist durch diverse Zukäufe zu gross geworden, und nun fehlt von ganz oben her der Überblick. So können die einzelnen Manager in den einzelnen Firmen wurschteln und Dummheiten machen ohne Sanktionen befürchten zu müssen weil ja jegliche Kontrolle von oben fehlt. Ich denke, dem Vorstandsvorsitzenden, Eckhard Spoerr, wird wenn er vielleicht mal genauer fragt eine heile Welt vorgelogen (oh unsere Kunden loben uns in höchsten Tönen, oh wir verkaufen gut! oder so ähnlich) und wenn er dann beruhigt ist geht in den FreenetMobilcom nachgeordneten Providerfirmen der Schlendrian weiter. Wenn der Eckhard Spoerr mal richtig aufräumen würde und seine Konzernsicherheit auf Trab bringen würde dann wäre FreenetMobilcom und den Kunden sehr geholfen.