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Rufumleitung zur Mailbox zu Lasten meiner InkluMinuten...


14.05.2014 01:32 - Gestartet von Creme de la Creme
Ich habe den Tarif Mowotel Easy Classic mit 60Min/60SMS/60MB, danach 0,15€/Min(SMS)

Bei dem Tarif war standardmäßig die Mailbox aktiviert. Nun wurde ich 60 mal angerufen, 60 mal ging die Umleitung zur Mailbox an und jede dieser Umleitungen wurde meinen 60 Inklusivminuten abgezogen.
Mailboxumleitungen nach diesen 60Min werden im EVN dann mit 0,00€ berechnet.

Meine eigenen Telefonate kosten mich dann aber natürlich den üblichen Preis außerhalb der Inklusiveinheiten.

Ich bekomme dabei noch nicht mal mit, wenn jemand angerufen hat und sofort, wenn die Mailbox den Anruf annimmt, wieder aufgelegt hat; das sehe ich dann erst auf dem EVN.

Laut Support bei Mowotel soll die Abrechnung korrekt sind.

Kann sowas sein?