Nummer portiert -Simkarte funktioniert mit anderer Nummer weiter
16.09.2013 13:05 - Gestartet von tinber
Hallo,
Meine Mutter hat eine congstarkarte, die Nummer wurde portiert und sie hat vergessen die Simkarte zu wechseln. Wir haben uns gewundert dass sie mit einer ähnlichen Nummer telefoniert und die Portierung wohl nich geklappt hat.
Nun hat sie
Wie kann das sein, das die alte Karte einfach weiterfunktioniert und einer neuen Nummer zugeordnet wird.
Sie wird nun sicherlich eine sehr hohe Telefonrechnung bekommen, ist das rechtens?
Vielen Dank für Eure Unterstützung
[1]
mersawi
antwortet auf tinber
16.09.2013 15:54
Hi...
Es wäre hilfreich wenn Du noch ein paar Fakten hinzu fügen könntest...
Handelt es sich um einen Vertrag oder und um eine vorzeitige Portierung ?
[1.1]
tinber
antwortet auf mersawi
16.09.2013 18:27
Es handelt sich um congstar prepaid incl. Telekomflat. Das wurde ca. 1 Monat vorher gekündigt und die Portierung beantragt.
Von Congstar war dies bestätigt
"hiermit bestätigen wir die von Ihnen gewünschte Mitnahme Ihrer Mobilfunkrufnummer 015120143004 zu Ihrem neuen Anbieter MobilCom zu folgendem Termin: 02.09.2013
Die anfallende Portierungsgebühr von 24,99 EUR werden wir Ihnen in Rechnung stellen."
Sonst noch fragen?
[1.1.1]
mersawi
antwortet auf tinber
16.09.2013 18:36
nö keine Fragen...
alles gut
[1.1.1.1]
tinber
antwortet auf mersawi
16.09.2013 18:37
hast du eine Idee dazu?
[1.1.1.1.1]
mersawi
antwortet auf tinber
16.09.2013 18:59
im Prinzip schon...
schreib mich doch mal auf meiner mailadresse an...
dann muß nicht alles übers Forum laufen