Benutzer Telly schrieb:
Dir wurde bestätigt, dass Du den normalen EU-Tarif hast?
Habe gerade noch einmal angerufen, demnach gibt es keinerlei Optionstarife für meine "Arcor-SIM", also alles Standart, d.h. EU-Tarifbegrenzung muss gelten.
Lediglich der Anruf der eigenen Mailbox erscheint mir außerhalb der EU-Vorgabe.
Scheinbar hast Du keine Erfahrungen und es ist alles reine Theorie.
Lass Dir Deinen TARIF bestätigen! Und prüfe im Internet die TARIFangaben und Preise.
Die Höhe der Kosten einer Mailboxabfrage ist nicht verzeichnet, bzw. ich finde sie nicht.
Nichtsdestotrotz hat VF mir gerade eben schriftlich bestätigt, dass mich die MB-Abfrage aus ES 75Cent + 29Cent/Minute kosten würde.
Das darf doch aber gar nicht sein, oder gibt es spezielle Vorgaben für die Abfrage der eigenen MB innerhalb der EU?
Ich bin kein VF-Kunde. Aber ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass Du nur für die Mailbox 75 Cent extra zahlst. Entweder Standardtarif ODER Reiseversprechen.
Ein freundlicher Hotliner erklärte mir, nach Rückfrage bei seinen Kollegen, dass ich nun 17 Cent für die Mailbox-EU-Abfrage bezahlen soll. Leider kann er mir keine schriftlichen Infos darüber schicken, auch keinen Link o.ä. nennen...
Nach langem hin und her will es sich nun darum kümmern, dass ich eine schriftliche Auskunft bekomme, bis Morgen.
Was soll ich denn machen, die schicken mir einfach nichts brauchbares.
Hier die AGB mit Preisliste
:
http://www.arcor.de/pdf/
arcor/privat/preise_und_leistungen/arcor_isdn_dsl_preise_leistungen.pdf
Seite 25
Gruß
Klaus