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Besser nicht nur teure Verträge anbieten um erfolgreich zu sein


07.01.2023 11:14 - Gestartet von michaelmess
Wenn man mit dem eigenen Netz Kunden gewinnen will, sollte man nicht die folgenden Fehler wiederholen:

- Kein Prepaid anbieten
- Nur hochpreisige Verträge anbieten
- 5G nur für teure Verträge freischalten

Eine große Anzahl Menschen kann oder will sich keinen Mobilfunkvertrag mit 20€ oder mehr pro Monat leisten.
Und viele Menschen können oder wollen keine Verträge abschließen und dafür braucht es ein attraktives Prepaid-Angebot.
Bei der Konkurrenz bekommt man für 4,99 eine 1GB-AllnetFlat mit 5G als Prepaid, das reicht in der Regel aus. Und wenn man mehr braucht, kann man Extra Volumen zukaufen.
Das kann man sich auch vom Taschengeld leisten.
Mit einer Unlimited Flat lockt man in der Regel Poweruser, die das dann z. B. als Festnetzersatz nutzen, Filme streamen und im Extremfall noch Filesharing betreiben. Die belasten dann das Netz zum Beispiel wie 100 Kleinnutzer mit 4,99-Flatrate, die aber zusammen 500€ pro Monat einbringen.
Wenn das Netz dann durch viele Poweruser in die Sättigung geht, dann beklagen sich alle Nutzer über schlechtes Internet.
Eventuell sinnvoll wären noch Optionen, für weniger starke Drosselung nach Verbrauch von Datenvolumen. Damit könnte man dann zwar keine Filme mehr streamen, aber für manche Nutzer wäre das eine preiswerte Alternative zur Unlimited Flat.
Und wenn die Kunden erst mal da sind und zufrieden sind, werden sie bei Bedarf und entsprechendem Budget auch sicher gerne mal upgraden.