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Adressensammler... gibts überhaupt jemanden, der bisher freigeschaltet wurde?


27.06.2002 11:08 - Gestartet von Martin Kissel
vielleicht wäre ja eine kleine Ergänzung ganz angebracht:

Ich habe mich zu dieser Select-Flat angemeldet und am 16.5. ein
Willkommensschreiben als rtf-Dokument erhalten. Man versicherte mir
telefonisch, daß die Bearbeitungsdauer bei 5-10 Tagen liege. Zwei Wochen
später wollte man davon nichts mehr wissen und meinte, die Dauer läge bei
rund 30 Tagen.
Folgende E-Mails bekam ich als Antwort auf Nachfragen, bis heute habe ich
weder den Internetzugang noch die Preselection erhalten.

Ich finde es eine Frechheit, daß man nicht in der Lage ist, die angemeldeten
Kunden freizuschalten und dann gleich noch große Angebote für Neukunden
macht. An der Telekom wird die Umstellung sicherlich nicht liegen, denn seit
der Teldafax-Pleite ist hier kein Unternehmen standardmäßig eingestellt,
ohne Netzbetreibervorwahl kann man hier derzeit nicht telefonieren.


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Sehr geehrter Herr Kissel,

bitte entschuldigen Sie die Wartezeit jedoch konnten wir leider am Anfang
nicht mit diesem Andrang rechnen.
Auch wurde die uns Bestätigten Leitungen die wir von einigen Anbietern
angemietet haben nicht zum 15.05.2002 zur Verfügung gestellt - somit hat
sich leider alles etwas in die Länge gezogen.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran alle Freischaltungen so schnell wie möglich
zu bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen

MDS-Telekommunikation

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Sehr geehrter Herr Kissel,

wir haben leider zur zeit eine Freischaltdauer von 35 Tagen.
Somit schätzen wir das Ihr Antrag in ca. 14 Tag durch geht.
Leider haben wir aber auch noch keine Terminvergabe der Deutschen Telekom
bei Ihnen vorliegen.

Mit freundlichen Grüßen

MDS-Telekommunikation

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Sehr geehrter Herr Kissel,

wir haben Tausende Anmeldungen erhalten.
Mehr darf ich Ihnen leider nicht sagen.

Mit freundlichen Grüßen

MDS-Telekommunikation

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Sehr geehrter Herr Kissel,

weil wir leider immer noch keine Bestätigung von der Telekom für die
Umstellung haben.

Mit freundlichen Grüßen

MDS-Telekommunikation

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Sehr geehrter Herr Kissel,

wir sammeln keine Adressen denn wir sind ein Seriöses Unternehmen.
Leider dauern die Anmeldungen sehr lange und wir arbeiten mit Hochdruck
daran alle Kunden freizuschalten.
Wir können Sie leider nur um Geduld bitten.

Mit freundlichen Grüßen

MDS-Telekommunikation
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[1] t00i antwortet auf Martin Kissel
27.06.2002 12:17
Benutzer Martin Kissel schrieb:
Ich habe mich zu dieser Select-Flat angemeldet und am 16.5. ein Willkommensschreiben als rtf-Dokument erhalten.

Ich auch.

Folgende E-Mails bekam ich als Antwort auf Nachfragen, bis heute habe ich weder den Internetzugang noch die Preselection erhalten.

Ich hab lieber angerufen und erhielt eine zufriedenstellende Antwort des erfreulich offen wirkenden Supporters.

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Sehr geehrter Herr Kissel,

Auch wurde die uns Bestätigten Leitungen die wir von einigen Anbietern angemietet haben nicht zum 15.05.2002 zur Verfügung gestellt

Das isses!
Ich zitiere hier mal aus meinem am 19.06. verfassten Beitrag in www.onlinekosten.de:

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hi folks,

0. habe gestern abend mal mit mds telefoniert.
1. sie hatten probleme mit ihren leitungsprovidern, als diese wind von der aktion bekamen. dank eines rechtsstreits scheint dies aber jetzt beigelegt zu sein.
2. die ersten freischaltungen werden aufgrund 1. nun in ca. 14 tagen stattfinden.
3. der support erscheint mir offen und ehrlich.
4. die aktion ist aber zu voreilig anberaumt worden. aber die entstandenen probleme sind wohl langsam ausgeraeumt.
5. ich stehe in keinem weiteren verhaeltnis zu mds ausser dem kundenverhaeltnis.
6. noch n schoenen und warmen tag! *schwitz*
7. gruss, tom
8. heute steh ich auf die tabellarische form, sorry dafuer. ;-)
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MDS existiert uebrigens schon 10 Jahre und sind nie negativ aufgefallen.
Adressensammler wuerde ich eher totango nennen, MDS erscheint mir serioes. Aber bei der Aktion etwas zu voreilig und ungeplant.
Naja, aber die Flat rennt ja nicht weg, man zahlt ja erst nach Freischaltung (anders als bei Quam...).

Gruss,
Tom