Ärger mit dem neuen Online-Kundencenter

Ich habe mit dem neuen Online-Kundencenter zunächst großen Ärger gehabt. Beim Aufruf der KC-Seite im Firefox (letzte Version) erschien immer nur der Hinweis:
"Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.
Die Funktion ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es nach einem erneuten Login nochmals".
Beim IE habe ich dann doch noch Erfolg gehabt. Die Seitenladezeiten sind inzwischen akzeptabel.